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选择门店收银系统应避免这三大弊端

经营好一家实体门店,蕞基础的就是收银管理系统。后期不管是收银、销售、营销活动都依赖收银系统强大的统计和计算功能。

但如果选择一套不适合自己门店的收银系统,钱花出去是小,影响到正常才是真正头疼的事,今天咱们就来聊聊那些看似名气大,实操起来却非常拉胯的收银系统。

门店收银系统的弊端和问题

1、功能需求不满足

商家选择收银系统首先要选择这套系统是否符合自己的业态,比如餐饮就用餐饮收银软件、棋牌就用棋牌收银软件,但像茶楼等多业态的门店管理,商家就不知道如何选择收银系统,蕞笨的方法是使用两套管理系统,其中的缺陷也不言而喻。

其次就是找能满足功能的系统,如今市面上已经有系统可以兼容多业态,比如茶楼中礼包销售、餐饮点单、包间计费等都能满足。

门店收银系统

2、软件无售后服务,7×12小时的售后服务形同虚设!

适应一套系统需要时间,同时也要求系统服务商拥有24小时在线的售后服务。但如今很多系统销售时宣传的是24小时,但经常实操的时候找不到人,要么就是售后反馈给客户经理,客服经理反馈给技术,技术调式又反馈给其他部门,这一系列流程下来,耽误了几天依旧得不到解决。

门店管理系统

商家对此情况可以询问身边做生意的朋友,他使用的收银系统怎么样,如果没有,可以在知乎、小红书、头条等网站搜索相关的问题,根据下面的评论也能找到答案。

3、收银系统功能性bug,偏要说是没有该功能

一些系统存在太多的bug,比如某餐饮系统的积分累计规则是打折不积分,或者设置特殊商品单独积分或者不计分,不能自由设置是否要积分。

收银系统问题

这就导致门店在做小程序拼团、秒杀、团购等活动是,全部享受积分,哪怕一个3000块进购的礼盒,秒杀3300元,积分就是3300元,就算100分=1元,也相当于做亏本生意!做不了大活动,营销功能基本等于失效。

而这只是其中一个小方面,还有更多的bug,在使用过程中会慢慢发现,所以一些老店开业几年换几套系统的说法并不是玩笑。

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