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施易德零售管理软件:在体育零售行业中的应用与案例

发布时间:2025.02.24 来源:Cegid

作为彪马(Puma)的子公司,Stichd公司主要通过两个业务渠道开展业务:一是为彪马(Puma)、李维斯(Levi’s)、汤米-希尔费格(Tommy Hilfiger)和卡尔文-克莱因(Calvin Klein)等大品牌设计和生产授权袜子和内衣,二是为知名合作伙伴管理全渠道零售业务。这些合作伙伴包括宝马(BMW)和阿斯顿-马丁(Aston Martin)的赛车品牌和生活风尚系列,以及曼城足球俱乐部(Manchester City FC)的线上和线下零售业务。

稳定快速地应对高峰流量

在曼城足球俱乐部,尤其是在比赛日,Stichd的交易量很大,因此需要一个能够快速、稳定地处理高峰需求的零售解决方案。在这种情况下,Cegid零售管理软件的性能至关重要。即使在最繁忙的时期,它的无缝集成也能确保快速结账和顺畅的购物体验。

为体育场零售业量身定制的Cegid零售集成和定制服务

Stichd利用Cegid直接集成到他们的技术环境中,与其支付供应商Adyen顺利连接,同时还支持体育场零售业特有的定制。例如,Stichd的曼城俱乐部商店为球迷提供了定制商品的选择,如在销售点直接制作带有定制名称和徽章应用的个性化球衣——施易德的灵活的模块化零售管理软件系统使这种体验成为可能。

  • 可扩展的云解决方案:施易德零售管理软件的可扩展性和灵活性,使Stichd无需大量的IT基础设施投资,就能扩大其业务。
  • 实时库存管理:施易德零售管理软件的实时库存跟踪帮助Stichd保持最佳库存水平,降低高峰期缺货的风险。
  • 全渠道一致性:施易德零售管理软件提供一个统一的平台,确保所有零售渠道(无论是实体店内、线上还是移动端)的一致性。

通过移动POS和场内配送提升球迷体验

在体育场馆环境中,Cegid的移动POS解决方案使Stichd能够在较小的临时商店中高效运作,通过快速、便捷的商品销售提高球迷参与度。施易德零售管理软件的一个突出功能是,VIP和贵宾区的客人可以在座位上扫描二维码,通过迷你网店订购商品,并在半小时内将商品直接送到座位上。

持续支持与面向未来的AI技术

Stichd的数字解决方案负责人卢克·罗斯滕伯格(Luuk Roestenberg)说:“施易德团队从第一天起就提供了实际支持,顾问们提供了面对面的培训研讨会,让我们的店员很容易上岗。展望未来,Cegid零售管理软件系统中的生成式AI潜力非常突出。它的数据故障诊断和主动解决错误的功能特别有利于提高我们总部的效率,使我们的团队能够迅速解决问题,并在没有人工干预的情况下设置新产品或用户。”

  • 主动系统监控:Cegid的支持团队主动监控系统,在潜在问题影响Stichd的零售业务之前发现并解决问题,确保持续正常运行时间。
  • 定期软件更新和升级:Cegid通过定期的软件更新和升级,确保Stichd始终能够获得最新的功能和改进,并支持无缝过渡。
  • 自定义报告和仪表板:零售管理软件支持创建针对Stichd的具体指标和关键绩效指标的定制报告和仪表板,确保他们能够随时获得所需的洞察力。

如果您的店铺需要升级收银软件或门店管理系统,欢迎咨询施易德,我们将为您提供专业、定制化的零售解决方案。

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